Сотрудник, выезжающий на сообщение о пожаре, обязан иметь с собой все необходимое оборудование.
По приезду на пожар, сотрудники должны проработать тактику тушения пожара, осмотреть местность на наличие людей в области пожара, оказать им помощь, если они оказались в эпицентре огня, по возможности, огородить очаг возгорания от посторонних граждан.
Сотрудник младший по званию должен беспрекословно выполнять приказы старшего, если они не противоречат данным правилам и уставу организации.
Сотрудник обязан оказать первую медицинскую помощь пострадавшим, а также при необходимости вызвать скорую помощь.
Перед тем как выехать на вызов о пожаре, сотрудник обязан отчитаться об этом в рацию, указав напарника, который едет с ним.
По приезду на место пожара, старший сотрудник обязан дать оценку масштаба происшествия (степень пожара - пожар малой/средней/большой тяжести) и доложить об этом в рацию.

После окончания тушения пожара, старший сотрудник должен отчитаться об этом в рацию, а также сказать свои намерения, поедут ли они на базу или же продолжат патрулирование.